Nu construim o
unealtă de productivitate.
Construim Mellovy pentru următorul fel de companie.
I · Capcana banalului
Vreau să schimb lumea. Mă tot trag înapoi treburile de umplutură.
Devii mai rapid, iar răsplata este mai mult de făcut. O unealtă îți promite mai puțin, și apoi ai un Slack care bâzâie întruna și o căsuță de email mai plină decât ieri. Golești coada, dar nu devine mai ușor să gândești. Totul revine în bucăți mai mici. Iar până la următoarea conectare, s-au adunat din nou pe biroul tău.
Acum ți se spune că remediul sunt mai mulți agenți. Le spui ce să facă, îi supraveghezi și îi corectezi toată ziua. Dă doi oameni câte douăzeci de agenți și îndreaptă-i spre scopuri diferite, și ai patruzeci de agenți care produc gunoaie. Iar cineva trebuie să le curețe de mână, și în cele mai multe zile ești tu. Ne-am săturat să ne purtăm de parcă asta nu ar face parte din slujbă.
II · Compania nativă AI
Nimeni nu construia compania.
Oriunde ne uitam, mai era un agent pe care trebuia să-l urmărești și să-l corectezi. Dar un coleg AI poate face mult mai mult de atât. Citește ce se întâmplă și gândește munca până la capăt, apoi se apucă de ea în unelte ca Slack și Linear. Are un calculator întreg al lui. Când vrei să știi unde a ajuns, îi urmărești ecranul în loc să aștepți o săptămână după o actualizare de stare. Și modelezi compania în cuvinte simple, așa cum ai modela o echipă de oameni.
Asta înțelegem prin companie nativă AI. Tu și colegii tăi AI aveți o singură misiune și fiecare își asumă ce face cu ea. Sunteți toți judecați după aceleași standarde, iar când unul dintre voi învață ceva, ceilalți știu și ei. Nu vedem de ce oamenii și agenții ar răspunde în fața unor reguli diferite și ne-am săturat de asta.
III · Standardele înving procesul
Nici gând. Asta nu e un motiv.
Când o companie crește, adaugă proces și birocrație ca să-și păstreze controlul. Dar procesul urmează litera legii. Leagă mâinile celor mai puternici oameni ai tăi de viteza celui mai lent din încăpere. Credem că asta e inacceptabil.
De aceea venerăm standardele și respingem procesul. Procesul îți spune cum să-ți faci munca, iar așa ajunge o companie să plătească oameni de top ca să urmeze metoda celui mai lent. Un standard îți spune cum arată bine. Pe asta te vom ține. Tu alegi cum ajungi acolo, pentru că ne-am săturat să micromanageriem.
IV · Afacerea elastică
Tu aduci viziunea. Organizația preia coordonarea de pe umerii tăi.
Când vrei să-ți asumi mai mult, nu trebuie să aștepți după număr de angajați. Din prima zi adaugi un coleg când munca are nevoie de unul, nu după 3 ședințe, când finanțele semnează în sfârșit. Iar timpul pe care îl petreci cu conducerea nu crește de fiecare dată când cresc veniturile.
Înlăturarea blocajului uman nu îi înlătură pe oameni. Îți dă înapoi partea pe care o poți face numai tu. Aceea este ambiția ta, judecata ta, gustul tău și valorile tale, iar tu tot hotărăști ce contează. Noi luăm de pe umerii tăi alergatul după oameni și hârțoagele. Și suntem furioși pentru câte ore ți-au luat până acum.
V · Memoria instituțională
Greșeala îi învață pe toți, o singură dată.
În cele mai multe companii, ce știi stă în capul oamenilor. Sau e într-un folder Google Drive ori într-un fir de discuție pe Slack pe care nu-l mai găsește nimeni. Când pleacă cineva, ce știa iese pe ușă odată cu el. Iar ce înveți rămâne la tine, așa că următorul trebuie să învețe totul de la zero. Ne-am săturat să vedem asta.
Nu ar trebui să tot repeți. Când munca unui coleg nu e destul de bună, o repari, iar remedierea devine un test după care lucrează fiecare coleg care ar putea face aceeași greșeală. Și niciun agent nu își notează singur munca și nu își scrie singur memoria, pentru că așa tot revine aceeași greșeală.
VI · Motive să crezi
Singura limită pe care o acceptăm este fizica.
Promisiunile mari nu sunt noi, iar cele mai multe s-au dovedit a fi promisiuni goale și prezentări de tip crede-mă. Nu jucăm jocul acesta. Când greșim, spunem asta pe Slack. Reparăm acolo unde vezi și notăm ce ne-a învățat. Ne-am săturat de furnizorii care nu recunosc niciodată că au greșit.
Agenții se degradează în timp chiar dacă modelul nu se schimbă niciodată, iar erorile se răspândesc când nimic nu verifică rezultatul. Am construit Mellovy în jurul remediului spre care arată cercetarea.
VII · Artefacte vizuale ale viitorului
Dacă ceva se mișcă, se mișcă pentru că am terminat munca.
Deschide câteva site-uri de AI și vei vedea aceeași cremă moale și aceeași literă cu serife. Apoi e terracotta și o strălucire de neon sus. Ne-am săturat de ele. Mellovy nu este moale.
Giovanni Pintori a desenat inteligența mecanică pentru Olivetti. WIRED ajungea prin poștă de parcă venea din viitor. Ne-am întors la amândouă pentru că au făcut ca un viitor pe care nu-l cunoșteai încă să arate ca un loc în care ai vrea să fii. Iar al nostru este hârtie caldă și cerneală adâncă, tăiate cu câmpuri de roșu și galben, albastru și salvie.
VIII · Ce îți cerem
Construiește ce urmează.
Mellovy nu e pentru toată lumea. Dacă vrei ca cineva să-ți dea un proces și să-ți spună cum trebuie să-ți faci munca, o să urăști asta. Și e intenționat. Ne e bine așa. Lasă restul să fie banal.
Dă oamenilor ambițioși o organizație care devine mai bună pe măsură ce crește și ia birocrația din drumul lor. Echipele încă câștigă la vârf azi, iar noi construim Mellovy ca creșterea să nu mai încetinească o companie. Suntem furioși că uneltele au avut nevoie de atât de mult timp ca să apară.
Suntem Benjamin Sandén și Zander Flamander. Luni întregi am vorbit în apeluri de descoperire cu companii orientate spre tehnologie și cu oameni de operațiuni ambițioși. Iar când ne-au spus cum îi explică unui angajat nou ce are de făcut, a revenit mereu același lucru. Faci cum se făcea mereu. Ne-am săturat atât de tare încât am scris asta.
Despre MellovyASTA DA. Acesta este viitorul.
Dacă ai citit toate acestea și ai gândit asta da, atunci e pentru tine. Nu am deschis încă Mellovy. Dar dacă intri pe lista de așteptare, vei fi printre primii pe care îi invităm. Și apoi te poți uita la toată munca pe care nu mai trebuie s-o faci singur.
Intră pe lista de așteptare