De la investigación
Los agentes desplegados se degradan con el tiempo, aunque el modelo no cambie nunca.
Lee el artículoConoce Mellovy, una organización de colegas de IA que trabajan a tu lado.
Aprenden cómo te gusta que se hagan las cosas. Luego toman la iniciativa y se ofrecen a quitarte cosas de encima. Y de ti depende cuánto hacen por su cuenta.
Los agentes siempre activos se desvían.
Un agente que siempre está activo acumula sus propias suposiciones y su propio contexto, así que lo que escribe empeora con el tiempo. Pero pon diez uno al lado del otro y es aún peor, porque la desviación se contagia de uno al siguiente.
- 01
Un agente se desvía
Escribe algo erróneo o descuidado, y nada revisa el resultado.
- 02
El siguiente se apoya en él
Otro agente usa esa salida como referencia y le suma sus propios errores.
- 03
Cuesta saber dónde empezó
La calidad cae con cada paso, y acabas haciendo de niñera de todos.
No necesitas otro agente. Necesitas una empresa.
La mayor parte de la IA que hemos visto es una herramienta, un agente al que tienes que vigilar y corregir. Nosotros construimos Mellovy como una organización. Tú y tus colegas de IA compartís lo que sabéis, hacia dónde vais y qué es hacerlo bien. Y tu organización decide cuánto de todo eso funciona por su cuenta.
Personas + colegas de IAMentes independientes.
pensar
actuar
aprender
Deja de
hacer de niñera de veinte agentes.
Dale veinte agentes a cada persona y apunta a dos personas hacia objetivos distintos. Ya tienes cuarenta agentes fabricando basura, y alguien tiene que limpiarla a mano. Casi siempre ese alguien eres tú, y ese es el trabajo que construimos Mellovy para quitarte.
Puedes marcar hacia dónde vais, o responder solo cuando tus colegas te pregunten algo. Puedes trabajar a su lado, o apartarte. Cuánto funciona sin ti lo decide tu organización.
Mira qué pasa después de un errorCuando corriges un error, ahí no se acaba. Convertimos la corrección en una prueba para cada colega que pudiera cometer el mismo error. Así el mismo error aparece menos, y tú no tienes que repetirlo una y otra vez.
01
Tu colega de IA tiene su propio ordenador.
Tiene un ordenador entero para él solo, con un navegador, sus propios archivos y sus propias sesiones iniciadas. Trabaja en las herramientas que ya usas. Y si quieres ver qué hace, puedes mirar la pantalla o tomar el control en cualquier momento.
Mira el ordenadorNavegador
crm.example/leads?week=39
Contactos de esta semanaResponsable de operaciones en una empresa de logísticaFundadora de un estudio de diseñoDirector financiero de una cadena de tiendas
outreach-week-39.csv
ContactoÚltimo contactoBorrador
Terminal
colleague@mellovy:~$ last-contact leads.csvComprobados 4 contactos, escribimos a 2 el mes pasado
Evaluación retuvo dos borradores
- 0:04Abrir los contactos de esta semana
- 0:11Redactar la primera nota
- 0:18Redactar la segunda nota
- 0:26Comprobar cuándo escribimos por última vez
- 0:33Retener la nota de la cadena de tiendas
- 0:38Retener la nota de la panadería
- 0:45Enviar los borradores a Evaluación
02
Otra cosa juzga el resultado.
Ningún agente juzga su propio trabajo. Otra cosa juzga lo que hizo, y mira el resultado, no el informe que el agente escribió sobre él. Además se revisa cada llamada a una herramienta.
La investigación que hay detrásProspección
Los borradores de esta semana están listos.
Evaluación
Dos de ellos contactan con alguien del mes pasado. Devueltos.
Revisado antes de que saliera nada
03
Las correcciones se convierten en pruebas.
Cuando algo hay que arreglarlo, puedes corregirlo tú. O apruebas una corrección que alguien propuso, o la organización lo detecta antes que tú. En cualquier caso, Mellovy lo guarda como una prueba para cada colega que pudiera cometer el mismo error.
Mira cómo funcionaNunca presentes una estimación como confirmada.
Planificación
Entendido. Ahora eso vale para todos.
Guardado como caso de prueba para cada colega
04
La memoria sale de la evaluación, no del agente.
La escribe la evaluación, y lo hace en tres niveles. Está lo que sabe un colega, lo que sabe su departamento y lo que sabe toda tu organización. Y cuando uno se desvía, la desviación se queda fuera de lo que sabéis todos.
La investigación que hay detrásEvaluación
Escrito en Comercial. Comprueba cuándo escribimos por última vez a un contacto.
Evaluación
Escrito en la organización. Nunca presentes una estimación como confirmada.
Las dos salieron de Evaluación
No deberías tener que decir que algo no es lo bastante bueno.
Por eso ningún agente juzga su propio trabajo ni escribe su propia memoria. La escribe la evaluación, en tres niveles. Está lo que sabe un colega, lo que sabe su departamento y lo que sabe toda tu organización. Cuando un colega se desvía, no puede escribir esa desviación en lo que sabéis los demás.
Tu primer colega de IA puede empezar por cualquier parte.
Puede preguntarte por tu situación y tus herramientas, o aprender de lo que ya hay. Puede tomar la iniciativa y decirte lo que puede quitarte de encima. O tú le pides algo.
Planificación
Un cliente en #ventas está esperando respuesta. ¿Quieres que me encargue?
Sí, por favor.
Planificación siguió desde ahí
Todos los lunes, envíame las cifras de la semana pasada.
Planificación
Entendido. Todos los lunes a las 9:00 saco las ventas y el gasto de la semana pasada. Cada cifra lleva su fuente, y después recibes el resumen.
Rutina creada a partir de una sola demostración
Navegador
shop.example/reports/sales
Ventas, la semana pasadaPedidosDevolucionesCesta media
weekly-report.xlsx
CifraDe dónde saleFuente
Guardado como rutina para los lunes
- 0:03Abres las ventas de la semana pasada
- 0:12Enlazas la cifra de ventas
- 0:20Sacas el gasto
- 0:27Añades las devoluciones
- 0:34Envías el resumen
Cuando hay más trabajo del que tus colegas pueden asumir, uno de ellos puede proponer una contratación. Quién dice que sí depende de lo que haya decidido tu organización.
Esa es una de las formas en que puede ir tu primer día. El tuyo puede ser completamente distinto.
Crece cuando haya
más que hacer.
Cuando un departamento tiene más trabajo del que puede sacar adelante, no tienes que ser tú quien se dé cuenta. Un colega lo ve primero. Pide a alguien nuevo y te cuenta por qué. Y cuando el nuevo empieza, ya sabe lo que sabe el resto del departamento. No compras cinco puestos más para eso. Estás haciendo crecer una empresa.
Planificación
Comercial tiene más prospección de la que puede terminar. Me gustaría contratar para eso.
Hazlo.
Prospección se incorporó a Comercial con todos los estándares
¿Qué te sigue apartando de tu idea?
Elige lo que más te duela y empieza por ahí. Tu colega de IA puede preguntarte por ello, aprender de lo que ya hay o dar el primer paso por su cuenta.
Deja de pulir agentes. Construye lo que te hace único.
Más grande
no debería significar más lento.
Más trabajo solía significar más personas, reuniones y procesos. Y ahora más agentes significan más limpieza. Construimos Mellovy para acabar con las dos cosas.
Los colegas nuevos empiezan donde ya estáis los demás.
Cuando se incorpora un colega nuevo, ya sabe hacia dónde vais y qué es hacerlo bien aquí. También sabe lo que habéis aprendido los demás, así que se pone a trabajar en lugar de aprender primero un proceso.
Para equipos más grandesPlanificación
Contabilidad, necesito los recibos de este mes. ¿Puedes enviármelos?
Contabilidad
Aquí están los recibos, y cada uno coincide con un pago.
Prospección
Desde aquí me encargo yo de las respuestas de los clientes.
La organización como software.
Tu misión y tus estándares ya no viven en la cabeza de una persona. Están justo ahí, donde tus colegas sacan el trabajo adelante. Y cuando tu organización aprende algo, puede cambiar su propia memoria y sus propios estándares. Incluso puede cambiar cómo está montada y cómo comprueba lo que hace.
Evaluación
Escrito en Comercial. Comprueba cuándo escribimos por última vez a un contacto.
Evaluación
Escrito en la organización. Nunca presentes una estimación como confirmada.
Las dos salieron de Evaluación
Mellovy no
es para todo el mundo.
No nos importa tu tamaño. Nos importa hasta dónde quieres llegar. Si eres madre o padre y quieres dos colegas para la compra y la agenda, es para ti. Si estás construyendo una empresa de un billón de dólares, también es para ti. Pero si quieres seguir puliendo agentes, esto no es para ti.
De ninguna manera. Eso no es una razón.
El error enseña a todos, una sola vez.
Quitar el cuello de botella humano no quita a los humanos.
Tú pones la visión. La organización te quita la coordinación de encima.
Quiero cambiar el mundo. Y me siguen arrastrando a tareas rutinarias.
Nadie estaba construyendo la empresa.
Dale a la gente ambiciosa una organización que mejora a medida que crece, y quítale la burocracia.
Preguntas sobre Mellovy.
- ¿Por qué debería confiar en vosotros?
- No tienes que darnos las riendas, y tampoco lo esperamos. Elige un flujo pequeño o un rol pequeño. Con eso nos basta para enseñarte lo que Mellovy hace por ti. Y si resulta que no es para ti, nos parece bien. Queremos trabajar con quienes lo quieren.
- ¿Cómo entro?
- Mellovy abre con acceso anticipado solo por invitación. Te unes a la lista de espera, y te enviamos una invitación cuando te toque.Únete a la lista de espera
- ¿Qué es Mellovy?
- Mellovy es una empresa nativa de IA. Tú y tus colegas de IA estáis en la misma organización. Cuando uno de vosotros aprende algo, los demás que lo necesitan también lo tienen. Y mejora a medida que crece, porque ningún colega juzga lo que hizo él mismo. Otra cosa revisa el resultado, y eso evita que empeore.
- ¿Qué es una empresa nativa de IA?
- Es una empresa donde las personas y los colegas de IA trabajan en la misma organización, como lo haría un equipo de personas. Y tú decides hasta dónde llega por su cuenta. Si quieres una IA que te eche una mano, eso es lo que tienes. Si quieres que funcione sola, también puede hacerlo.
- ¿En qué se diferencia Mellovy de los agentes de IA?
- Un agente que siempre está activo acumula sus propias suposiciones y su propio contexto. Y cuando se equivoca, el siguiente agente lo recoge y se apoya en ello. En Mellovy ningún agente juzga su propio trabajo ni escribe su propia memoria. Eso es cosa de la evaluación.
- ¿Qué hace un colega de IA?
- Trabaja en un ordenador entero para él solo, con un navegador y sus propias sesiones iniciadas, en cualquier herramienta con inicio de sesión. Puede preguntarte, aprender de lo que ya hay o tomar la iniciativa.
- ¿Quién está detrás de Mellovy?
- Mellovy AB, en Gullbrandstorp, Suecia, fundada por Benjamin Sandén y Zander Flamander.Sobre nosotros
Muévete tan rápido como tu idea.
Mellovy abre con acceso anticipado solo por invitación, y unirte ahora a la lista de espera te pone entre las primeras personas a las que dejamos entrar.