No estamos construyendo
una herramienta de productividad.
Estamos construyendo Mellovy para el próximo tipo de empresa.
I · La trampa de lo ordinario
Quiero cambiar el mundo. Y me siguen arrastrando a tareas rutinarias.
Te vuelves más rápido, y la recompensa es más por hacer. Una herramienta te promete menos, y de pronto tienes un Slack que no deja de sonar y una bandeja de entrada más llena que la de ayer. Vacías la cola, pero no te resulta más fácil pensar. Todo vuelve en piezas más pequeñas. Y para la próxima vez que inicies sesión, se han vuelto a amontonar en tu mesa.
Ahora te dicen que la solución son más agentes. Les dices lo que tienen que hacer, los vigilas y los corriges todo el día. Dale veinte agentes a cada una de dos personas, apúntalas a objetivos distintos y tendrás cuarenta agentes fabricando basura. Y alguien tiene que limpiarla a mano, y casi siempre eres tú. Estamos hartos de fingir que eso no forma parte del trabajo.
II · La empresa nativa de IA
Nadie estaba construyendo la empresa.
Allí donde mirábamos había un agente más al que vigilar y corregir. Pero un colega de IA puede hacer mucho más que eso. Lee lo que pasa, piensa el trabajo a fondo y después se pone con él en herramientas como Slack y Linear. Tiene un ordenador entero para él solo. Cuando quieres saber en qué punto está, miras su pantalla en lugar de esperar una semana a que llegue un informe. Y das forma a la empresa con palabras normales, como se la darías a un equipo de personas.
Eso es lo que entendemos por una empresa nativa de IA. Tú y tus colegas de IA compartís una misión, y cada uno se responsabiliza de lo que hace con ella. Os juzgan los mismos estándares, y cuando uno aprende algo, los demás lo sabéis también. No vemos por qué humanos y agentes tendrían que responder ante reglas distintas, y estamos hartos de eso.
III · Los estándares ganan al proceso
De ninguna manera. Eso no es una razón.
Cuando una empresa crece, añade procesos y burocracia para mantener el control. Pero el proceso sigue la letra de la ley. Ata las manos de tus mejores personas al ritmo de la más lenta de la sala. Creemos que eso es inaceptable.
Por eso veneramos los estándares y rechazamos el proceso. El proceso te dice cómo hacer tu trabajo, y así acaba una empresa pagando a sus mejores para que sigan el método de la persona más lenta. Un estándar te dice qué es hacerlo bien. Eso sí te lo exigiremos. Tú eliges cómo llegar, porque estamos hartos de microgestionarlo.
IV · El negocio elástico
Tú pones la visión. La organización te quita la coordinación de encima.
Cuando quieres abarcar más, no tienes que esperar a la plantilla. Desde el primer día añades un colega cuando el trabajo lo pide, no tres reuniones después, cuando por fin firma finanzas. Y el tiempo que dedicas a gestionar no crece cada vez que crecen los ingresos.
Quitar el cuello de botella humano no quita a los humanos. Te devuelve la parte que solo puedes hacer tú. Es decir, tu ambición, tu criterio, tu gusto y tus valores, y sigues decidiendo tú qué importa. Nosotros nos llevamos de encima el perseguir cosas y el papeleo. Y nos indigna cuántas horas te ha costado eso hasta ahora.
V · Memoria institucional
El error enseña a todos, una sola vez.
En la mayoría de las empresas, lo que sabes vive en la cabeza de las personas. O está en una carpeta de Google Drive, o en un hilo de Slack que nadie encuentra. Cuando alguien se va, lo que sabía se va con él. Y lo que aprendes se queda contigo, así que la persona siguiente tiene que aprenderlo todo otra vez. Estamos hartos de ver cómo pasa.
No deberías tener que repetirlo una y otra vez. Cuando el trabajo de un colega no es lo bastante bueno, lo corriges, y esa corrección se convierte en una prueba a la que se atiene cada colega que pudiera cometer el mismo error. Y ningún agente juzga su propio trabajo ni escribe su propia memoria, porque así es como el mismo error sigue volviendo.
VI · Motivos para creer
El único límite que aceptamos es la física.
Las grandes promesas no son nuevas, y la mayoría resultaron ser humo y una presentación de fíate de mí. No jugaremos a ese juego. Cuando nos equivocamos, lo decimos en Slack. Lo arreglamos donde lo puedas ver, y escribimos lo que nos enseñó. Estamos hartos de los proveedores que nunca admiten que se equivocaron.
Los agentes se degradan con el tiempo aunque el modelo no cambie, y los errores se propagan cuando nada revisa el resultado. Construimos Mellovy en torno a la solución que señala la investigación.
VII · Artefactos visuales del futuro
Si algo se mueve, se mueve porque hemos terminado el trabajo.
Abre unas cuantas webs de IA y verás el mismo crema suave y la misma tipografía con serifa. Después viene el terracota, y un brillo de neón arriba. Estamos hartos. Mellovy no es suave.
Giovanni Pintori dibujó la inteligencia mecánica para Olivetti. WIRED llegaba por correo como si viniera del futuro. Volvimos a los dos porque lograron que un futuro que aún no conocías pareciera un lugar donde querrías estar. Y el nuestro es papel cálido y tinta profunda, y lo cortamos con campos de rojo y amarillo, azul y verde salvia.
VIII · Lo que te pedimos
Construye lo que viene.
Mellovy no es para todo el mundo. Si quieres que alguien te dé un proceso y te diga cómo tienes que hacer tu trabajo, lo vas a odiar. Y es a propósito. Nos parece bien. Que el resto sea ordinario.
Dale a la gente ambiciosa una organización que mejora a medida que crece, y quítale la burocracia. Hoy los equipos siguen ganando en lo alto, y estamos construyendo Mellovy para que crecer deje de volver más lenta a una empresa. Nos indigna que las herramientas hayan tardado tanto en llegar.
Somos Benjamin Sandén y Zander Flamander. Durante meses hicimos llamadas de descubrimiento con empresas de vanguardia tecnológica y operadores con ambición. Y cuando nos contaron cómo le explican el trabajo a una persona recién llegada, salía siempre lo mismo. Lo haces a la manera de siempre. Nos cansamos tanto que escribimos esto.
Sobre MellovyVAMOS. Este es el futuro.
Si has leído todo esto y has pensado que sí, que vamos, esto es para ti. Todavía no hemos abierto Mellovy. Pero si te unes a la lista de espera, serás una de las primeras personas a las que invitemos. Y entonces podrás mirar todo el trabajo que ya no tienes que hacer tú.
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