Ne gradimo alat
za produktivnost.
Mellovy gradimo za sljedeću vrstu tvrtke.
I · Zamka običnosti
Želim promijeniti svijet. Stalno me uvlači sitni posao.
Postaneš brži, a nagrada je više toga za obaviti. Alat ti obećava manje toga, a onda imaš Slack koji stalno zuji i sandučić puniji nego jučerašnji. Isprazniš red, ali razmišljati ti nije ništa lakše. Sve se vraća u manjim komadima. A do sljedeće prijave opet su se nagomilali na tvom stolu.
Sad ti kažu da je rješenje više agenata. Kažeš im što da rade, pratiš ih i ispravljaš ih cijeli dan. Daj dvjema osobama po dvadeset agenata i usmjeri ih prema različitim ciljevima, i dobiješ četrdeset agenata koji proizvode krš. A netko to mora ručno počistiti, a većinu dana to si ti. Dosta nam je pretvaranja da to nije dio posla.
II · AI-native tvrtka
Nitko nije gradio samu tvrtku.
Kamo god smo pogledali, bio je još jedan agent kojeg si morao pratiti i ispravljati. Ali AI kolega može mnogo više od toga. Čita što se događa i promišlja posao, a zatim se hvata posla u alatima poput Slacka i Lineara. Ima cijelo vlastito računalo. Kad želiš znati dokle je stigao, gledaš njegov zaslon umjesto da tjedan dana čekaš izvještaj o statusu. A tvrtku oblikuješ običnim riječima, kao što bi oblikovao tim ljudi.
To mislimo kad kažemo AI-native tvrtka. Ti i tvoje AI kolege dijelite jednu misiju, a svatko od vas preuzima odgovornost za ono što s njom radi. Svi se prosuđujete istim standardima, a kad netko od vas nešto nauči, to znaju i ostali. Ne vidimo zašto bi se ljudi i agenti trebali držati različitih pravila, i dosta nam je toga.
III · Standardi pobjeđuju proces
Ma ni govora. To nije razlog.
Kad tvrtka raste, dodaje procese i birokraciju da zadrži kontrolu. Ali proces slijedi slovo zakona. Veže ruke tvojim najjačim ljudima uz brzinu najsporijeg u prostoriji. Mislimo da je to neprihvatljivo.
Zato štujemo standarde, a odbacujemo proces. Proces ti govori kako da radiš svoj posao, i tako tvrtka završi plaćajući vrhunske stručnjake da slijede metodu najsporije osobe. Standard ti govori kako izgleda dobar rad. Za to ćemo te držati odgovornim. Ti biraš kako ćeš do tamo, jer nam je dosta mikromenadžmenta.
IV · Elastična tvrtka
Ti doneseš viziju. Organizacija s tebe skida koordinaciju.
Kad želiš preuzeti više, ne moraš čekati na broj zaposlenih. Od prvog dana dodaš kolegu kad ga posao traži, a ne tri sastanka kasnije kad financije napokon odobre. A vrijeme koje trošiš na vođenje ne raste svaki put kad raste prihod.
Uklanjanje ljudskog uskog grla ne uklanja ljude. Vraća ti onaj dio koji možeš napraviti samo ti. To su tvoja ambicija, tvoja prosudba, tvoj ukus i tvoje vrijednosti, a ti i dalje odlučuješ što je važno. Mi s tebe skidamo jurenje i papirologiju. I bijesni smo koliko su ti sati dosad otišli na to.
V · Institucionalno pamćenje
Pogreška uči sve, jednom.
U većini tvrtki ono što znaš nalazi se u ljudskim glavama. Ili je u mapi na Google Driveu, ili u Slack niti koju nitko ne može naći. Kad netko ode, ono što je znao odlazi s njim. A ono što naučiš ostaje s tobom, pa sljedeća osoba mora sve naučiti iznova. Dosta nam je gledanja toga.
Ne bi trebao morati stalno ponavljati. Kad rad kolege nije dovoljno dobar, ispraviš ga, a taj ispravak postaje test prema kojem radi svaki kolega koji bi mogao napraviti istu pogrešku. I nijedan agent ne ocjenjuje vlastiti rad niti piše vlastito pamćenje, jer se tako ista pogreška stalno vraća.
VI · Razlog za povjerenje
Jedino ograničenje koje prihvaćamo je fizika.
Velika obećanja nisu nova, a većina ih se pokazala kao prazne priče i prezentacije tipa vjeruj mi. U to se nećemo igrati. Kad nešto pogriješimo, kažemo to na Slacku. Ispravimo to gdje možeš vidjeti i zapišemo što nas je naučilo. Dosta nam je dobavljača koji nikad ne priznaju da su pogriješili.
Agenti s vremenom propadaju čak i kad se model nikada ne mijenja, a pogreške se šire kad ništa ne provjerava rezultat. Mellovy smo izgradili oko rješenja na koje ukazuje istraživanje.
VII · Vizualni artefakti budućnosti
Ako se nešto pomiče, pomiče se zato što smo završili posao.
Otvori nekoliko AI stranica i vidjet ćeš istu mekanu krem boju i isto serifno pismo. Zatim terakotu i neonski sjaj pri vrhu. Dosta nam je toga. Mellovy nije mekan.
Giovanni Pintori crtao je mehaničku inteligenciju za Olivetti. WIRED je stizao poštom kao da dolazi iz budućnosti. Vratili smo se obojici jer su budućnost koju još nisi poznavao učinili mjestom na kojem bi želio biti. A naša je topli papir i duboka tinta, a režemo je poljima crvene i žute, plave i žalfijine boje.
VIII · Što tražimo
Gradi ono što dolazi.
Mellovy nije za svakoga. Ako želiš da ti netko preda proces i kaže kako trebaš raditi svoj posao, mrzit ćeš ovo. I to je namjerno. U redu nam je. Neka ostali budu obični.
Daj ambicioznim ljudima organizaciju koja s rastom postaje bolja i makni birokraciju. Timovi i danas pobjeđuju na vrhu, a mi gradimo Mellovy da rast prestane usporavati tvrtku. Bijesni smo što su alati toliko dugo kasnili.
Mi smo Benjamin Sandén i Zander Flamander. Mjesecima smo razgovarali s tehnološki naprednim tvrtkama i ambicioznim voditeljima poslovanja. I kad bi nam rekli kako novom zaposleniku objašnjavaju posao, stalno se vraćala ista stvar. Radiš na stari način. Toliko nam je to dozlogrdilo da smo napisali ovo.
O MellovyjuTO JE TO. Ovo je budućnost.
Ako si sve ovo pročitao i pomislio da, to je to, onda je ovo za tebe. Mellovy još nismo otvorili. Ali ako se prijaviš na listu čekanja, bit ćeš jedan od prvih koje pozovemo. I tada možeš gledati sav posao koji više ne moraš raditi sam.
Prijavi se na listu čekanja