A kutatásból
Az üzembe helyezett ágensek idővel romlanak, akkor is, ha a modell nem változik.
Olvasd el a tanulmánytIsmerd meg a Mellovyt, az AI-kollégák szervezetét, akik melletted dolgoznak.
Megtanulják, hogyan szereted, ha a dolgok készülnek. Aztán átveszik a kezdeményezést, és felajánlják, hogy levesznek dolgokat a válladról. És rajtad múlik, mennyit csinálnak maguktól.
A mindig bekapcsolt ágensek eltérnek.
Egy mindig bekapcsolt ágens felhalmozza a saját feltevéseit és környezetét, így amit ír, idővel romlik. De tegyél tízet egymás mellé, és még rosszabb a helyzet, mert az eltérés az egyikről a másikra terjed.
- 01
Az egyik ágens eltér
Valami rosszat vagy hanyagot ír, és semmi sem ellenőrzi az eredményt.
- 02
A következő ráépít
Egy másik ágens ezt a kimenetet használja hivatkozásként, és hozzáteszi a saját hibáit.
- 03
Nehéz megmondani, hol kezdődött
A minőség lépésről lépésre romlik, és végül mindet te dadázod.
Nem még egy ágensre van szükséged. Cégre van szükséged.
A legtöbb AI, amit eddig láttunk, eszköz, egyetlen ágens, amelyet figyelned és javítanod kell. A Mellovyt ehelyett szervezetként építettük. Te és az AI-kollégáid megosztjátok, amit tudtok, amerre tartotok, és amit jónak tartotok. A szervezeted pedig eldönti, mennyi fut magától.
Emberek + AI-kollégákFüggetlen elmék.
gondolkodj
cselekedj
tanulj
Ne dadázz
húsz ágenst.
Adj húsz ágenst minden embernek, és irányíts két embert különböző célok felé. Most negyven ágensed gyárt selejtet, és valakinek kézzel kell kitakarítania. A legtöbb napon ez a valaki te vagy, és ezt a munkát vettük le a válladról a Mellovyval.
Megadhatod, merre tartasz, vagy csak akkor válaszolsz, amikor a kollégáid kérdeznek valamit. Dolgozhatsz mellettük, vagy félreállhatsz. Hogy mennyi fut nélküled, azt a szervezeted dönti el.
Nézd meg, mi történik egy hiba utánAmikor kijavítasz egy hibát, ezzel nincs vége. A javításból tesztet csinálunk minden kollégának, aki elkövethetné ugyanazt a hibát. Így ugyanaz a hiba ritkábban fordul elő, és nem kell folyton mondogatnod.
01
Az AI-kollégád saját számítógépet kap.
Egy egész számítógép az övé, böngészővel, saját fájlokkal és saját bejelentkezett munkamenetekkel. Azokban az eszközökben dolgozik, amelyeket már használsz. És ha látni akarod, mit csinál, nézheted a képernyőt, vagy bármikor átveheted az irányítást.
Nézd meg a számítógépetBöngésző
crm.example/leads?week=39
Az e heti érdeklődőkÜzemeltetési vezető egy logisztikai cégnélEgy dizájnstúdió alapítójaPénzügyi igazgató egy kiskereskedelmi láncnál
outreach-week-39.csv
ÉrdeklődőUtolsó kapcsolatPiszkozat
Terminál
colleague@mellovy:~$ last-contact leads.csv4 érdeklődőt ellenőrzött, 2-nek írtunk múlt hónapban
Az Értékelés visszatartott két piszkozatot
- 0:04Megnyitja az e heti érdeklődőket
- 0:11Megírja az első levelet
- 0:18Megírja a második levelet
- 0:26Ellenőrzi, mikor írtunk utoljára
- 0:33Visszatartja a kiskereskedelmi levelet
- 0:38Visszatartja a pékséges levelet
- 0:45Elküldi a piszkozatokat az Értékelésnek
02
Valami más ítéli meg az eredményt.
Egyetlen ágens sem osztályozhatja a saját munkáját. Valami más ítéli meg, amit készített, és az eredményt nézi, nem azt a jelentést, amelyet az ágens írt róla. Minden eszközhívást is felülvizsgálnak.
A mögötte álló kutatásMegkeresés
A heti piszkozatok készen vannak.
Értékelés
Kettő olyasvalakit keres meg, akit múlt hónapban már megkerestünk. Visszaküldtem.
Ellenőrizve, mielőtt bármi kiment volna
03
A javításokból tesztek lesznek.
Amikor valamit ki kell javítani, kijavíthatod magad. Vagy jóváhagyod, amit valaki javasolt, vagy a szervezet előbb elkapja, mint te. Így vagy úgy, a Mellovy megtartja tesztként minden kollégának, aki elkövethetné ugyanazt a hibát.
Nézd meg, hogyan működikSoha ne mutass be becslést megerősítettként.
Tervezés
Értettem. Ez mostantól mindenkire érvényes.
Tesztesetként megőrizve minden kollégának
04
A memória az értékelésből jön, nem az ágensből.
Az értékelés írja, és három szinten teszi. Van, amit egy kolléga tud, van, amit a részlege tud, és van, amit az egész szervezeted tud. És amikor az egyik eltér, az eltérés kimarad abból, amit mindannyian tudtok.
A mögötte álló kutatásÉrtékelés
Beírva az Értékesítéshez. Nézd meg, mikor írtunk utoljára egy érdeklődőnek.
Értékelés
Beírva a szervezethez. Soha ne mutass be becslést megerősítettként.
Mindkettő az Értékelésből jött
Nem kellene azt mondanod, hogy valami nem elég jó.
Ezért egyetlen ágens sem osztályozza a saját munkáját, és nem írja a saját memóriáját. Ehelyett az értékelés írja, három szinten. Van, amit egy kolléga tud, van, amit a részlege tud, és van, amit az egész szervezeted tud. Amikor egy kolléga eltér, ezt az eltérést nem írhatja bele abba, amit a többiek tudnak.
Az első AI-kollégád bárhol kezdhet.
Megkérdezheti a helyzetedet és az eszközeidet, vagy tanulhat abból, ami már ott van. Átveheti a kezdeményezést, és megmondhatja, mit vehet le a válladról. Vagy te kérsz tőle valamit.
Tervezés
Egy ügyfél az #értékesítés csatornán választ vár. Átvegyem?
Igen, kérlek.
A Tervezés onnantól átvette
Minden hétfőn küldd el a múlt heti számokat.
Tervezés
Értettem. Minden hétfőn 9:00-kor lekérem a múlt heti eladásokat és kiadásokat. Minden számhoz forrás kerül, és utána megkapod az összefoglalót.
Rutin létrehozva egyetlen bemutatásból
Böngésző
shop.example/reports/sales
Eladások, múlt hétRendelésekVisszatérítésekÁtlagos kosárérték
weekly-report.xlsx
SzámHonnanForrás
Rutinként mentve a hétfőkre
- 0:03Megnyitod a múlt heti eladásokat
- 0:12Összekötöd az eladási számot
- 0:20Lekéred a kiadásokat
- 0:27Hozzáadod a visszatérítéseket
- 0:34Elküldöd az összefoglalót
Amikor több a munka, mint amennyit a kollégáid el tudnak végezni, egyikük felvételt javasolhat. Hogy ki mond igent, az attól függ, mit döntött a szervezeted.
Az első napod így is eltelhet. A tiéd egészen másképp is kinézhet.
Nőj, amikor több
a tennivaló.
Amikor egy részlegnek több dolga van, mint amennyit el tud végezni, nem neked kell észrevenned. Egy kolléga veszi észre elsőként. Új embert kér, és megmondja, miért. És amikor az új kolléga elkezd, már tudja, amit a részleg többi tagja tud. Ehhez nem veszel még öt helyet. Céget növesztesz.
Tervezés
Az Értékesítésnek több kimenő megkeresése van, mint amennyit be tud fejezni. Szeretnék felvenni rá valakit.
Csináld.
A Megkeresés csatlakozott az Értékesítéshez minden mércével
Mi von el folyton az ötletedtől?
Válaszd ki, amelyik a legjobban fáj, és kezdd ott. Az AI-kollégád megkérdezhet róla, tanulhat abból, ami már ott van, vagy magától megteheti az első lépést.
Ne csiszolgasd az ágenseket. Építsd azt, ami egyedivé tesz.
A nagyobb
nem jelenthet lassabbat.
Több munka régen több embert, több megbeszélést és több folyamatot jelentett. És most több ágens több takarítást jelent. A Mellovyt azért építettük, hogy mindkettőt megtörje.
Az új kollégák ott kezdenek, ahol a többiek már tartanak.
Amikor egy új kolléga csatlakozik, már tudja, amerre tartotok, és mit tartotok itt jónak. Azt is tudja, amit a többiek tanultak, így munkához lát ahelyett, hogy előbb egy folyamatot tanulna meg.
Nagyobb csapatoknakTervezés
Könyvelés, szükségem van az e havi számlákra. El tudod küldeni?
Könyvelés
Itt vannak a számlák, és mindegyik egy kifizetéshez tartozik.
Megkeresés
Innen átveszem az ügyfélválaszokat.
A szervezet mint szoftver.
A küldetésed és a mércéid már nem egyetlen ember fejében élnek. Pontosan ott vannak, ahol a kollégáid elintézik a dolgokat. És amikor a szervezeted megtanul valamit, megváltoztathatja a saját memóriáját és mércéit. Sőt azt is megváltoztathatja, hogyan van felállítva, és hogyan ellenőrzi azt, amit csinál.
Értékelés
Beírva az Értékesítéshez. Nézd meg, mikor írtunk utoljára egy érdeklődőnek.
Értékelés
Beírva a szervezethez. Soha ne mutass be becslést megerősítettként.
Mindkettő az Értékelésből jött
A Mellovy
nem mindenkinek való.
Nem érdekel a méreted. Az érdekel, milyen messzire akarsz menni. Ha szülő vagy, és két kollégát szeretnél a bevásárláshoz és a naptárhoz, neked való. Ha billiós céget építesz, az is neked való. De ha tovább akarod csiszolgatni az ágenseket, ez nem neked való.
A fenébe is, nem. Ez nem ok.
A hiba mindenkit tanít, egyszer.
Az emberi szűk keresztmetszet megszüntetése nem szünteti meg az embereket.
Te hozod a víziót. A szervezet leveszi rólad az összehangolást.
Meg akarom változtatni a világot. Folyton belehúznak a kényszermunkába.
Senki nem építette magát a céget.
Adj az ambiciózus embereknek egy olyan szervezetet, amely nőve jobb lesz, és vedd el a bürokráciát.
Kérdések a Mellovyról.
- Miért bízzam bennünk?
- Nem kell a gyeplőt a kezünkbe adnod, és nem is várjuk el. Válassz egy kis munkafolyamatot vagy egy kis szerepet. Ez elég ahhoz, hogy megmutassuk, mit tesz érted a Mellovy. És ha kiderül, hogy nem neked való, azzal is rendben vagyunk. Azokkal akarunk dolgozni, akik tényleg akarják.
- Hogyan jutok be?
- A Mellovy meghívásos korai hozzáféréssel indul. Feliratkozol a várólistára, és meghívót küldünk, amikor rád kerül a sor.Iratkozz fel a várólistára
- Mi a Mellovy?
- A Mellovy egy AI-natív cég. Te és az AI-kollégáid ugyanabban a szervezetben vagytok. Amikor egyikőtök megtanul valamit, azoknak a többieknek is megvan, akiknek szükségük van rá. És nőve jobb lesz, mert egyetlen kolléga sem ítéli meg maga azt, amit csinált. Valami más ellenőrzi az eredményt, és ez akadályozza meg, hogy rosszabb legyen.
- Mi az az AI-natív cég?
- Olyan cég, ahol az emberek és az AI-kollégák ugyanabban a szervezetben dolgoznak, ahogyan egy emberekből álló csapat tenné. Te döntöd el, milyen messzire megy magától. Ha olyan AI-t akarsz, amely segít, azt kapod. Ha azt akarod, hogy magától működjön, az is megy.
- Miben más a Mellovy, mint az AI-ágensek?
- Egy mindig bekapcsolt ágens felhalmozza a saját feltevéseit és környezetét. És amikor valamit elront, a következő ágens ezt felveszi, és ráépít. A Mellovyban egyetlen ágens sem osztályozza a saját munkáját, és nem írja a saját memóriáját. Ez az értékelés dolga.
- Mit csinál egy AI-kolléga?
- Egy saját, teljes számítógépen dolgozik, böngészővel és saját bejelentkezett munkamenetekkel, bármelyik eszközben, amelybe be lehet jelentkezni. Kérdezhet téged, tanulhat abból, ami már ott van, vagy átveheti a kezdeményezést.
- Ki áll a Mellovy mögött?
- A svédországi Gullbrandstorpban működő Mellovy AB, amelyet Benjamin Sandén és Zander Flamander alapított.Rólunk
Haladj olyan gyorsan, mint az ötleted.
A Mellovy meghívásos korai hozzáféréssel indul, és ha most feliratkozol a várólistára, az első emberek között leszel, akiket beengedünk.